ご利用規約（共通規約）

本規約は、YOSUGA株式会社（以下「当社」といいます）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用に共通して適用される基本的な条件を定めるものです。

各サービスの具体的な内容、料金、納期、修正、キャンセル、権利の帰属など、サービスごとに異なる条件は、第14条に掲げる各サービスの利用規約（以下「個別規約」といいます）に定めます。個別規約は本規約の一部を構成します。

本規約と個別規約の内容が異なる場合は、当該サービスについては個別規約の定めが優先して適用されます。

• 「お客様」とは、本規約および個別規約に同意のうえ本サービスを申し込んだ法人または個人事業主をいいます。事業を営まない個人（一般消費者）は本サービスをご利用いただけません。
• 「納品物」とは、本サービスにより制作・作成され、お客様に納品される成果物（動画ファイル、文書、レポートなど）およびその関連データをいいます。
• 「提供素材」とは、お客様が本サービスの利用にあたり当社に提供する映像、画像、音声、文章、資料、ヒアリング情報その他の素材・情報をいいます。

お客様は、当社が指定する申込フォーム、決済ページまたは申込書により本サービスを申し込むものとし、申込の時点で本規約および該当する個別規約の全条項に同意したものとみなします。

当社が受付または受注確認の連絡（メールを含みます）を行った時点で、本規約および個別規約に基づく契約が成立します。個別規約に契約成立の時点について別段の定めがある場合は、その定めによります。

申込を行った担当者は、お客様を代表して契約を締結する権限を有するものとし、申込の効力はお客様ご本人に帰属します。

本サービスの料金は、各サービスの料金表またはお見積もりに記載した金額とします。表示価格に消費税が含まれるかどうかは、各サービスの料金表またはお見積もりの表記に従います。

お支払い方法は、クレジットカード決済（Stripe）、請求書払い（株式会社ラクーンフィナンシャルが運営する企業間決済サービス「Paid」による後払い）、または銀行振込のうち、個別規約で定めるものとします。

Paid をご利用の場合、審査の有無、利用限度額、締め支払条件その他 Paid の利用に関する事項は、すべて Paid 利用規約の定めに従います。この場合、お客様への請求・督促・回収は Paid が行います。

本サービスに関してお客様と当社の間で生じた紛争は、お客様と当社の間で直接解決するものとし、Stripe、Paid その他の決済代行事業者はこれに関与しません。

お客様は、提供素材について次の事項を表明し、保証するものとします。

• 提供素材について適法な権利を有しており、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害していないこと。
• 提供素材に、違法な内容、第三者を誹謗中傷する内容、その他公序良俗に反する内容が含まれていないこと。
• 提供する情報が真実かつ正確であること。

前項の表明保証に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、お客様はその一切の責任を負うものとします。提供素材に起因して第三者との間で紛争や請求が生じた場合、当社は責任を負わず、お客様の責任と費用負担で解決していただきます。

当社は、本サービスの提供にあたり、AI 技術を用いて音声、映像、画像、文章、翻訳などを生成することがあります。AI により生成される内容は、その特性上、必ずしもお客様のご希望どおりの仕上がりとならない場合や、再生成の際に元の生成物と同一の結果を再現できない場合があります。

お客様は、これらの特性をあらかじめご理解いただいたうえで、表現の細部については当社の制作に一定の裁量をお任せいただくものとします。AI の活用範囲や仕上がりに関する具体的な条件は、個別規約に定めます。

納品物に関する著作権その他の知的財産権の帰属、お客様が納品物を利用できる範囲、および利用にあたっての制限は、各サービスの個別規約に定めます。

当社が本サービスの提供のために制作・使用したテンプレート、キャラクター、フォーマット、ノウハウなどの当社素材に関する権利は、個別規約に別段の定めがない限り当社に留保されます。

当社は、実績紹介やサービス改善の目的で納品物を使用することがあります。使用の可否や条件は個別規約に定めるものとし、使用を希望されない場合はお申し込み時にその旨をお申し出ください。

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する目的や方法で本サービスを利用すること。
• 虚偽表示、誇大広告、詐欺的な内容、第三者の権利を侵害する内容の制作を依頼すること。
• 納品物を、個別規約で認められた範囲を超えて第三者に転売、再配布またはサブライセンスすること。
• 当社のサービスと競合するサービスを立ち上げる目的で本サービスを利用すること。
• 当社のシステムや業務の運営を妨害する行為、その他当社が不適切と判断する行為。

お客様が前項に違反した場合、当社は事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。この場合、当社は受領済みの料金を返金する義務を負いません。

• 当社は、本サービスの提供に関してお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
• 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害の原因となった当該注文についてお客様が実際に支払った料金の額を上限とします。当社は、理由のいかんを問わず、逸失利益、機会損失、間接損害および特別損害について責任を負いません。
• 当社は、納品物の利用によってお客様が期待する営業上、教育上または広告上の成果が得られることを保証しません。
• 当社は、AI ツールや外部サービスの仕様変更、生成品質の変動、天災、通信障害その他当社の責に帰さない事由により生じた損害について責任を負いません。

当社は、本サービスの提供を通じてお客様から取得した情報（提供素材、事業内容、ヒアリング内容などを含みます）を、正当な理由なく第三者に開示または漏洩しません。ただし、法令または裁判所・行政機関の命令に基づく開示についてはこの限りではありません。

当社は、お客様の担当者情報などの個人情報を、本サービスの提供および運営のために利用し、プライバシーポリシーに従って適切に管理します。

お客様は、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、その他これらに準ずる者）に該当しないこと、およびこれらと関係を有しないことを表明し保証します。

前項に違反した場合、当社は直ちに契約を解除することができ、これにより生じた損害の賠償を請求することができます。

当社は、必要に応じて本規約および個別規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。変更後に本サービスをお申し込みいただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。すでに成立している契約には、お客様に不利益となる変更を除き、変更後の規約が適用されます。

本規約および個別規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスに関して紛争が生じた場合、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約および個別規約に定めのない事項や解釈に疑義が生じた場合は、お客様と当社が誠実に協議のうえ解決するものとします。

当社が提供する各サービスには、本規約に加えて次の個別規約が適用されます。お申し込みの前に、該当するサービスの個別規約を必ずご確認ください。

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